Política de calidad
MEDISTETIC se crea como Centro Médico Estético en la localidad de Alcoy ofreciendo los servicios de forma especializada de cirugía estética y medicina estética. Estamos comprometidos son nuestros pacientes con vocación de hacerles sentir mejor con su cuerpo, darles más confianza y seguridad y en definitiva para ayudarles a ser más feliz si cabe. Todos nuestros tratamientos son personalizados desde el primer momento contando con los mejores profesionales, productos cosméticos, productos sanitarios, equipos médico-estéticos y complementos alimenticios seguros, innovadores y eficaces.
Somos conscientes de la gran importancia que debe tomar la calidad en el ámbito de la atención al paciente y la consecución de forma eficaz de los resultados que están buscando en nuestros tratamientos. En MEDISTETIC hemos estructurado nuestra metodología de trabajo mediante un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma UNE-EN-ISO 9001:2015 en referencia a la:
Prestación de servicios de medicina estética, cirugía estética, nutrición y dietética y depilación láser
Por ello se establecen los siguientes Objetivos Marco de la Calidad:
Crear una cultura en la que cada persona sea responsable de la calidad del trabajo que realiza a través de la mejora constante del seguimiento de nuestros pacientes, innovación de tratamientos y utilización de productos de máxima calidad.
impulsar, promover y trabajar para el logro de los objetivos estratégicos establecidos según nuestro Sistema de Gestión de Calidad
Las directrices generales que establece la Dirección de MEDISTETIC se compromete a desarrollar pata la consecución de los objetivos son las siguientes:
Garantizar la satisfacción de los pacientes y ofrecer un servicio de primera calidad que se corresponda con las necesidades reales, además de la ofrecerles un trato profesional que nos haga merecedores de su confianza.
Proporcionar a cada uno de nuestros profesionales todos los medios necesarios para que puedan llevar a cabo su tarea con la mayor eficacia, ya que nuestro personal constituye el motor de la calidad de nuestro servicio.
Establecer un compromiso de mejora continua de Sistema de Gestión de Calidad con el fin de mejorar los servicios prestados
Asegurar el cumplimento de los requisitos legales y los pactados con las partes interesadas.
Mejorar continuamente el funcionamiento operativo interno mediante la realización de procedimientos que unifique nuestra operativa.
Mantener la confidencialidad en el uso y archivo de datos, información e historia clínica relacionada con los pacientes usuarios de nuestros servicios.
Aportar todos los recursos y medios necesarios para la consecución de los objetivos de MEDISTETIC, la correcta implementación del Sistema de Gestión de Calidad para que esta política esté disponible, sea conocida, entendida y llevada a la práctica por todos los niveles de la organización y disponible a las demás partes interesadas.